Ostatnia aktualizacja: 14 września 2026 r.
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem dezeho.digital jest podmiot prowadzący działalność pod nazwą Dezeho, z siedzibą przy ul. Jurowiecka 33, 15-101 Białystok, adres e-mail: [email protected], numer telefonu: +48 85 744 54 55. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej: RODO), a także przepisami krajowymi, w szczególności ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2019 r. poz. 1781 ze zm.).
Serwis zbiera dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów. Za pośrednictwem formularza kontaktowego zbierany jest adres e-mail oraz treść wiadomości przesłanej przez użytkownika. Za pośrednictwem formularza rezerwacji zbierane są ponadto: nazwa obiektu, typ obiektu, adres obiektu, preferowany termin realizacji usługi, opis instalacji wentylacyjnej oraz dodatkowe informacje podane dobrowolnie przez użytkownika. Serwis nie zbiera danych szczególnych kategorii w rozumieniu art. 9 RODO. Podanie danych oznaczonych jako wymagane jest warunkiem skorzystania z formularza. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne i nie wpływa na możliwość skorzystania z usługi.
Dane osobowe zbierane przez Administratora przetwarzane są w następujących celach: (a) obsługa zapytań kierowanych przez formularz kontaktowy lub e-mail, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora polegający na udzielaniu odpowiedzi na korespondencję); (b) realizacja usługi czyszczenia instalacji wentylacyjnych, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy); (c) wystawienie dokumentów rozliczeniowych, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny); (d) ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora); (e) analiza ruchu w serwisie internetowym za pomocą plików cookie, wyłącznie po udzieleniu zgody przez użytkownika, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Dane osobowe przetwarzane w celu obsługi zapytań przechowywane są przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń, nie dłużej jednak niż 3 lata od daty ostatniego kontaktu. Dane przetwarzane w związku z wykonaniem umowy przechowywane są przez czas trwania umowy, a po jej zakończeniu przez okres wynikający z przepisów prawa podatkowego i rachunkowego, w szczególności przez 5 lat od końca roku podatkowego, w którym umowa została wykonana. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowywane są do czasu wycofania zgody przez użytkownika.
Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane w imieniu Administratora na podstawie stosownych umów powierzenia przetwarzania danych, w szczególności: dostawcom usług hostingowych i informatycznych, dostawcom usług poczty elektronicznej, podmiotom świadczącym usługi księgowe i rachunkowe. Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) ani organizacji międzynarodowych, chyba że wynika to z obowiązków prawnych lub użytkownik wyraził na to wyraźną zgodę. W przypadku korzystania z narzędzi podmiotów z siedzibą poza EOG, Administrator stosuje standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską jako mechanizm zapewniający odpowiedni poziom ochrony danych.
Każdej osobie, której dane są przetwarzane przez Administratora, przysługują następujące prawa wynikające z RODO: prawo dostępu do danych (art. 15 RODO), prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO), prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO), prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO), prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO), prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO), prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed jej cofnięciem (art. 7 ust. 3 RODO). Realizacja praw następuje na wniosek przesłany na adres e-mail: [email protected]. Administrator udziela odpowiedzi bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie jednego miesiąca od otrzymania wniosku, z możliwością przedłużenia tego terminu o kolejne dwa miesiące w przypadkach uzasadnionych złożonością lub liczbą wniosków.
Osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego właściwego dla ochrony danych osobowych. W Rzeczypospolitej Polskiej organem tym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) z siedzibą przy ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, strona internetowa: www.uodo.gov.pl. Skargę można wnieść w przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO lub inne przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.
Serwis wykorzystuje pliki cookie oraz podobne technologie przechowywania danych. Szczegółowe informacje o stosowanych plikach cookie, ich kategoriach, celach oraz sposobie zarządzania preferencjami zawarte są w odrębnym dokumencie pod nazwą Polityka cookies, dostępnym pod adresem dezeho.digital/cookies.html. Pliki cookie niezbędne do funkcjonowania serwisu są stosowane bez konieczności uzyskiwania zgody użytkownika, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Pliki cookie analityczne i marketingowe stosowane są wyłącznie po udzieleniu wyraźnej zgody przez użytkownika za pośrednictwem panelu zarządzania zgodami dostępnego w serwisie.
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, adekwatne do ryzyka naruszenia praw lub wolności osób fizycznych. Środki te obejmują w szczególności: szyfrowanie transmisji danych za pomocą protokołu SSL/TLS, ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób upoważnionych, stosowanie polityki haseł i mechanizmów uwierzytelniania, regularne tworzenie kopii zapasowych danych. W przypadku stwierdzenia naruszenia ochrony danych osobowych Administrator podejmuje działania zgodne z art. 33 i 34 RODO, w tym zgłoszenie naruszenia do organu nadzorczego oraz powiadomienie osób, których dane dotyczą, jeżeli naruszenie może powodować wysokie ryzyko dla ich praw i wolności.
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności w zakresie, w jakim jest to dopuszczalne przez obowiązujące przepisy prawa. Zmiany mogą wynikać z rozwoju serwisu, zmian w przepisach prawa dotyczących ochrony danych osobowych lub decyzji organów nadzorczych. O wszelkich istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez zamieszczenie zaktualizowanej wersji polityki w serwisie z nową datą ostatniej aktualizacji. Korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej treści polityki w zakresie, w jakim nie wymaga ona odrębnej zgody.